Au Chic, Centre hospitalier de Cornouaille, « la seule chose qui va bien, c’est la reconnaissance des patients »
Déficit abyssal, déshumanisation de la prise en charge des patients, des personnels au bord du burn-out, situation de crise aux urgences… Le visage marqué et masqué, les syndicalistes Sud Santé de l’hôpital de Quimper se disent très inquiets pour l’avenir.
La fédération Sud Santé s’est réunie, ce jeudi après-midi, dans son local, pour évoquer les dysfonctionnements du Centre hospitalier de Cornouaille (Chic) à quelques minutes de la cérémonie des vœux aux personnels de l’établissement hospitalier, en présence du directeur, Jean-Pierre Heurtel.
« On a prévu de perturber les vœux. C’est une première depuis que je suis ici », indique en préambule le syndicaliste Joseph Boniz. Pour cela, ils se sont munis de masques blancs avec des numéros. « Car on a l’impression de n’être plus que des matricules aux yeux de la direction qui met tout en œuvre pour déshumaniser la prise en charge des patients », complète Catherine Gloaguen, aide-soignante. Le ton est donné.
« En juin dernier, notre directeur a déclaré que « gérer un hôpital, c’est comme gérer une entreprise ». Si c’était vraiment une entreprise, elle aurait dû fermer il y a bien longtemps déjà car il n’y a plus d’argent », continue Joseph Boniz. Il y a une dizaine de jours, la direction du Chic a annoncé un déficit de 11 M€. « On ne nous donne aucune explication. Ni aux syndicats, ni aux chefs de service. La seule chose que la direction fait, c’est de renvoyer la faute sur son prédécesseur », note Catherine Gloaguen.
« On n’a pas de sous mais le directeur a fait installer des haut-parleurs dans la cantine. Une nécessité », ironise Joseph Boniz. « À côté de ça, la direction a refusé aux différents services, même à celui de la pédiatrie, d’avoir un sapin pour les fêtes de Noël. Les personnels ont dû se cotiser pour en acheter », peste Pascale Jacq, secrétaire médicale, évoquant « des économies ridicules ». « De toute manière, la direction a toute la latitude de faire ce qu’elle veut étant donné qu’il s’agit d’un couple qui occupe les deux postes les plus élevés de l’organigramme de l’hôpital », dénonce Catherine Gloaguen.
Vers un regroupement avec l’hôpital de Brest ?
Des milliers de dossiers de patients non facturés, plus de 50 000 heures supplémentaires non payées, la récente suppression de deux RTT, des personnels au bord du burn-out, des difficultés à recruter et à séduire des vocations chez les étudiants ainsi que des services techniques en souffrance… À écouter Sud Santé, le tableau semble bien noir.
« Et on ne parle même pas de la situation aux urgences », note Joseph Boniz. « Cette semaine, on a été obligé d’improviser l’ouverture d’une salle non-adaptée pour prendre en charge des patients dont certains ont de graves maladies », continue le syndicaliste. « On se pose vraiment des questions sur la prise en charge des patients ainsi que sur les conditions de travail des personnels. Malheureusement, on sait très bien que cela va se reproduire car on manque cruellement de lits », ajoute-t-il.
« On est très inquiets pour l’hôpital public », affirment les syndicalistes qui estiment que la politique menée par la direction fait penser à un futur regroupement des hôpitaux de Quimper et Brest. « On y va tout droit. Et cela va avoir des conséquences dramatiques pour les patients car de nombreux services seront délocalisés à Brest », pointe du doigt Joseph Boniz. « Au final, la seule chose qui va bien à l’hôpital, c’est la reconnaissance des patients vis-à-vis du travail des personnels », termine Sud Santé.
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